Om uppdateringarna av våra villkor

Senast uppdaterad: 6 februari 2025

Vi har uppdaterat våra användarvillkor, betalningsvillkor, omboknings- och återbetalningspolicy för boenden, några av våra andra villkor och policyer (kollektivt, "Villkor") och vår sekretesspolicy.

Uppdateringarna av våra villkor som diskuteras nedan gäller omedelbart för alla förstagångsanvändare från och med den 6 februari 2025. De uppdaterade villkoren träder i kraft för befintliga användare den 17 april 2025. Efter det datumet måste du godkänna de uppdaterade villkoren och bekräfta sekretesspolicyn för att kunna boka eller hantera bokningar. Vår användning av dina personuppgifter från det datumet kommer att vara föremål för den uppdaterade sekretesspolicyn.

Termer med stor betydelse som inte definieras på denna sida har samma betydelse som de får i villkoren. Du kan läsa de fullständiga villkoren i länkarna nedan, tillsammans med viktiga ändringar och annan viktig information:

Uppdateringar avanvändarvillkoren

• Vi omorganiserade användarvillkoren för att bättre belysa de ytterligare villkor och policyer som gäller för användare.
• Vi uppdaterade USA: s skiljeavtal.
• Vi klargjorde värdens ansvar att informera sina ytterligare gäster om eventuella krav som fastställts av värdar
• Vi har uppdaterat användarvillkoren för att belysa Airbnbs efterlevnad av den europeiska tillgänglighetslagen.
• Vi klargjorde värdens skyldighet att inkludera alla obligatoriska avgifter på lämplig plats i boendet.
• Vi har uppdaterat användarvillkoren för att återspegla ändringar i Airbnbs verksamhet.

Uppdateringar avbetalningsvillkoren

• Vi uppdaterade USA: s skiljeavtal.
• Vi har uppdaterat betalningsperioden för att klargöra tidpunkten för utbetalningar till värdar.
• Vi uppdaterade betalningsperioden för tjänsten för att inkludera information om hur Pay Part Now, Part Later fungerar.
• Vi uppdaterade betalningsvillkoren för att förklara att vi kan hålla kvar från framtida utbetalningar av värdar som deltar i kolmonoxidlarmprogrammet i enlighet med programvillkoren.
• Vi uppdaterade betalningsvillkoren för tjänster för icke-europeiska användare för att klargöra när avtalet mellan användare och Airbnb träder i kraft.

Uppdateringar av omboknings- och återbetalningspolicyn för boenden

• Vi tog bort kravet på att en värdavbokning måste vara inom 30 dagar före incheckning innan Airbnb ger hjälp med ombokning av den annullerade bokningen.
• Vi uppdaterade omboknings- och återbetalningspolicyn för att ge ytterligare information om hur Airbnb hjälper till med omedelbara ombokningar för gäster vars bokningar har avbokats.

Uppdateringar av sekretesspolicyn

• Vi uppdaterade sektionen "Personlig information vi samlar in" för att konsolidera våra tillägg till våra sekretesspolicyer i den huvudsakliga sekretesspolicyn, utökade de kategorier av information du väljer att ge oss och gav ytterligare klarhet om de personuppgifter vi samlar in för att tillhandahålla våra tjänster och nya produktfunktioner.
• Vi klargjorde de ändamål för vilka vi använder den informationen och hur vi behandlar och delar den informationen inom Airbnb och med våra tjänsteleverantörer.
• Vi gjorde uppdateringar för efterlevnad av kommande lagar och förordningar.
• Vi ändrade och konsoliderade tillägg utanför USA och USA för större klarhet och organisation.
• Vi uppdaterade personuppgiftsansvariga och lade till ett nytt tillägg för användare som bor i Brasilien.

Uppdateringar av villkoren för egendomsskydd för värdar och villkoren för egendomsskydd för australiensiska användare

• Vi klargjorde kraven för värdar när vi begär ersättning för förlust eller skada från gästen.
• Vi uppdaterade och förtydligade definitionerna av "Kvalificerad fastighet", "Ej berättigad egendom", "Invitee" och "Wear and Tear".
• Vi har lagt till en definition för "Hushållssängkläder" och uppdaterat och klargjort berättigande till förlust eller skada på grund av fläckar på "Hushållens sängkläder".
• Vi har gjort ändringar för organisation och tydlighet.
• Vi uppdaterade USA: s skiljeavtal.

Uppdatera sammanfattningen av ansvarsförsäkringsprogrammet för värdansvar

• Programöversikten för värdförsäkringen ("HLI") har uppdaterats för att beskriva hur HLI-programmet gäller när en värd har 6 eller fler aktiva boenden och det finns en annan tillgänglig försäkring.

Vanliga frågor

Här är några vanliga frågor du kan tänkas ha om denna process.

Jag skapade mitt Airbnb-konto före 6 februari 2025. Vad kommer att hända efter 17 april 2025?

Efter den 17 april 2025 kommer alla användare som registrerade sitt Airbnb-konto före den 6 februari 2025 att bli ombedda att granska och godkänna de uppdaterade villkoren. Du måste godkänna de uppdaterade villkoren innan du kan fortsätta att boka boenden, få framtida bokningar eller använda dina värdverktyg. Om du inte håller med om de uppdaterade villkoren ger vi dig information om dina alternativ för att slutföra befintliga bokningar och annullera ditt konto. Om du har frågor eller stöter på problem under denna process kan du e-posta [email protected] för att få hjälp. Befintliga användare kommer inte att kunna godkänna de uppdaterade villkoren tidigare än den 17 april 2025. Din fortsatta användning av Airbnb-plattformen från och med den 17 april 2025 kommer att omfattas av den nya sekretesspolicyn.

Jag skapade mitt Airbnb-konto den 6 februari 2025 eller senare. Vilka villkor gäller för mig?

Om du registrerade ditt Airbnb-konto den 6 februari 2025 eller senare har du redan godkänt de uppdaterade användarvillkoren, betalningsvillkoren och andra villkor och policyer. Din användning av Airbnb-plattformen är också föremål för den nya sekretesspolicyn. De uppdaterade villkoren gäller för dig och det finns inget mer du behöver göra.

Hur gäller de uppdaterade villkoren för mina kommande bekräftade bokningar?

De uppdaterade villkoren kommer att gälla för alla aktiviteter (inklusive befintliga, bekräftade bokningar) på Airbnb-plattformen från det att du godkänner dem. Om du är en befintlig användare och du inte godkänner de nya villkoren kommer den tidigare versionen av användarvillkoren, betalningsvillkoren och sekretesspolicyn att gälla för bokningar som du bekräftade före den 17 april 2025. Oavsett om du godkänner de nya villkoren kommer din fortsatta användning av Airbnb-plattformen från och med den 17 april 2025 att omfattas av den uppdaterade sekretesspolicyn.

Fram till 17 april 2025 hittar du de befintliga versionerna av villkoren i användararkivet, betalningsvillkoren Arkiv och Sekretesspolicyarkiv.

Vi hoppas att du fann ovanstående information till hjälp. Vi har markerat vad vi tycker är de mest anmärkningsvärda ändringarna, men du bör också själv granska dokumenten.