AirCover för gäster skiljer sig från resor eller bokning, eller skyddsförsäkring för vistelser. AirCover för gäster ingår i varje bokning, medan reseförsäkring för boende i delar av EU (exklusive Frankrike) och Storbritannien, reseförsäkring och assistans för boende i USA, vissa kanadensiska provinser, vistelseskydd (för invånare i Australien) eller bokningsförsäkring (för boende i Frankrike) kan köpas separat på betalningssidan.
Om det finns ett allvarligt problem med ditt Airbnb som din värd inte kan lösa hjälper vi dig att hitta ett liknande boende, beroende på tillgänglighet till jämförbar prissättning. Om ett liknande ställe inte är tillgängligt eller om du föredrar att inte boka om kommer vi att ge dig en fullständig eller delvis återbetalning.
AirCover för gäster ger stöd om din värd avbokar inom 30 dagar före incheckning, du inte kan checka in, eller om boendet skiljer sig avsevärt från utannonserat och din värd inte kan fixa det eller om du känner dig otrygg på ditt Airbnb-boende.
Läs mer om AirCover för gäster.
Resor är givande, men ibland går saker inte som förväntat. Folk kan bli sjuka, flyg kan avbokas och väskor kan försvinna. För att skydda dig ekonomiskt finns det en rese-, boknings- eller vistelseförsäkring.
Bor du inte i något av ovanstående länder? Gäster överallt kan köpa reseförsäkring utanför Airbnb, direkt via ett reseförsäkringsföretags webbplats eller genom att shoppa runt på en jämförelse.
Här är ett exempel på hur AirCover för gäster och resor, bokning eller boendeförsäkring kan fungera tillsammans.
Du anländer till din destination och får reda på att flygbolaget har skickat ditt bagage till fel stad och du kommer inte att få tillbaka det på minst 24 timmar. Du checkar sedan in på stället för att bo på och ta reda på att antalet sovrum på stället är mindre än utannonserat.
I denna situation kan AirCover för gäster hjälpa dig att hitta ett nytt boende, beroende på tillgänglighet till jämförbar prissättning. Om du har köpt en rese-, boknings- eller vistelseförsäkring med din Airbnb-bokning eller bokning kan du också göra ett anspråk med Generali, Europ Assistance eller Chubb för att få ersättning för vissa extra saker du måste köpa medan du väntar på ditt bagage, som kläder och toalettartiklar.
OBS! Reseförsäkring som säljs i USA och Kanada inkluderar assistenttjänster.
The travel insurance policy described in this article is offered by Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, N.Y. 10038, (California license number 6001912), which is licensed as an insurance agency in all states of the U.S. and the District of Columbia, and underwritten by Generali US Branch (NAIC #11231) of New York, N.Y. Generali US Branch operates in the following jurisdictions under these names: California: Generali Assicurazioni Generali S.P.A. (U.S. Branch); Colorado: Assicurazioni Generali Generali – (U.S. Branch); Oregon: Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice; Virginia: The General Insurance Company of Trieste and Venice (U.S. Branch). Försäkringsförmånerna och tjänsterna beskrivs allmänt och är föremål för vissa villkor och exkluderas.
Reseförsäkringen som beskrivs i denna artikel garanteras av Europ Assistance SA (irländsk filial) och erbjuds av försäkringsförmedlet Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. med Airbnbs Marketing Services S.L.U. som fungerar som en extern samarbetspartner. Europ Assistance SA övervakas av Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) i Frankrike, och dess irländska filial regleras av Central Bank of Ireland för uppföranderegler. Fullständiga villkor gäller.
Bokningsförsäkringen erbjuds av Airbnb Ireland Insurance Services Limited och garanteras av Europ Assistance S.A. Irish Branch. Airbnb Ireland Insurance Services Limited regleras av Central Bank of Ireland. Användarvillkor.
Reseförsäkringen som beskrivs i denna artikel är garanterad av Europ Assistance S.A. UK Branch. Europ Assistance S.A. är under tillsyn av den franska tillsynsmyndigheten (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Frankrike. Europ Assistance S.A. UK Branch auktoriseras av Prudential Regulation Authority. Med förbehåll för regler från Financial Conduct Authority och begränsad reglering från Prudential Regulation Authority. Detaljer om omfattningen av vår förordning av Prudential Regulation Authority finns tillgängliga på begäran. Europ Assistance S.A. UK Branch FCA registernummer är 203084.
Denna reseförsäkring arrangeras av Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited är en utsedd representant för Aon UK Limited, som är auktoriserad och reglerad av Financial Conduct Authority. Aon UK Limiteds FCA-registernummer är 310451, du kan kontrollera detta genom att besöka Financial Services Register | FCA eller ringa 0800 111 6768. Reseförsäkring är tillgänglig för gäster över 18 år och äldre. Fullständiga villkor gäller. Reseförsäkringen regleras av Financial Conduct Authority, de återstående produkterna och tjänsterna är inte reglerade produkter som ordnas av Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.344.LC.
För gäster i Kanada (exklusive Quebec och Nunavut) erbjuds reseförsäkring av Airbnb Canada Insurance Services Inc och tecknas av Europ Assistance S.A., Canada Branch. Airbnb Canada Insurance Services Inc är licensierat som försäkringsbyrå och dess registrerade kontor är på 1600-925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Kanada. Reseförsäkringsförmånerna och -tjänsterna är föremål för villkor och vissa undantag gäller.
Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb) är utfärdaren av denna produkt och och Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd ABN 66 681 023 389 (Airbnb) distribuerar denna produkt. Airbnb är en auktoriserad representant för Chubb (AR-nummer: 001311886). Chubb och Airbnb överväger inte dina mål, ekonomiska situation eller behov; eventuella råd som tillhandahålls är endast allmänna. För att avgöra om produkten är rätt för dig eller för information om hur du kontaktar Chubb och Chubbs tvistlösningsprocess, vänligen läs förklaringen om kombinerad produktutlämning (PDS) och Financial Services Guide (FSG) och Target Market Determination (TMD). Se även Chubbs sekretesspolicy. Omslaget är föremål för villkor, undantag och begränsningar gäller.