Du var redo att resa och nu har du fått förhinder. Ta reda på vad som kan återbetalas – allt beror på din värds avbokningspolicy och när du avbokar.
För att snabbt få veta vad ditt återbetalningsbelopp skulle vara om du avbokar din bokning nu kan du följa stegen för att ta reda på ditt återbetalningsbelopp innan du avbokar.
Återbetalningar regleras av din värds avbokningspolicy. Beroende på vistelsens längd, hur snart din bokning börjar, de nätter du har vistats och den avbokningspolicy som gäller för din bokning, kan du få en fullständig återbetalning, en delvis återbetalning eller ingen återbetalning om du avbokar.
Obs! Om du avbokar eftersom du upplevde ett problem under din vistelse kan du vara berättigad till en återbetalning, oberoende av din värds avbokningspolicy.
Serviceavgifter återbetalas om du avbokar under den kostnadsfria avbokningsperioden för din bokning. Läs mer om återbetalningar av serviceavgift.
Om du bara har betalat för en del av din vistelse i förskott kan ditt återbetalningsbelopp vara lägre än du förväntar dig och det kommer aldrig att överstiga det du har betalat.
Läs mer om hur återbetalningar fungerar för bokningar som betalats med Klarna.
Kuponger återbetalas inte. Om du avbokar en bokning där du använde en kupong för att betala kan kupongen inte användas igen. Läs mer om hur kuponger fungerar.
Återbetalningar av bokningskredit regleras av din värds avbokningspolicy. Beroende på när du avbokar och den avbokningspolicy som gäller för din bokning, kan du få en återbetalning av bokningskrediten som sedan kommer att göras tillgänglig på ditt Airbnb-konto för framtida användning.
Om ett hotell eller en annan professionell värd tar ut hotellavgifter på plats görs eventuell återbetalning av dessa avgifter efter värdens eget gottfinnande.
Om du och din värd når en överenskommelse om en återbetalning oavsett belopp kan du ta reda på hur du begär en återbetalning i lösningscentret.
Du kan ha rätt till en fullständig eller partiell återbetalning utanför din värds avbokningspolicy om: